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 Problème Carte Graphique

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Samy
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MessageSujet: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 0:00

Salut tout le monde !

Alors voilà, je me suis fait une config il y a un un ans et demi.
J'ai un problème avec ma carte graphique (Sapphire Radeon HD4850 Vapor-X 1Go)

A n'importe quel moment (que je soit en jeu, ou simplement sur internet), j'ai 2 "cas" de problèmes:

1er cas:
L'écran devient noir, le ventilo de la carte graphique tourne à sa vitesse maximale, la LED Over Temp Protection (au dos de la carte) s'allume, et je suis obligé de redémarré le PC de manière "non planifié". Je n'ai aucun problème de température, boitier bien ventilé et vérifier par divers tests.

2ème cas:
L'écran devient rouge (je suppose que la couleur vient de celle de mes fenêtres windows), la tour ne fait pas de bruit anormal comme dans le 1er cas, et je suis aussi obligé de redémarré.

Le soucis c'est que ça ne le fait pas de manière périodique. Je n'ai parfois aucun problème pendant toute une journée, comme ça peut le faire 3 fois en 5 minutes (sans compter le temps de redémarrage).

La carte est encore sous garantie, mais je vais me payer des frais si elle ne bug pas chez eux (et en plus récupérer la même carte). Le SAV Sapphire est en anglais donc pour le contacter c'est pas super.

J'ai essayer avec et sans CCC, c'est pareil...

Pour rappel, voici la config:
-Asus P5Q-E
-Intel C2D E8500
-4Go DDR2 G.Skill PC8500
-Noctua NH-U12P
-Sapphire Radeon HD4850 Vapor-X 1Go
-2x WD 500 Go Caviar Black
-Ikonik Vulcan 650W
- Windows Seven Intégrale SP1 (même problème sous XP)

Je sais que c'est pas le forum "adéquate", mais j'essaye de trouver des infos un peu partout.

Merci !
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Biduleohm
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 0:11

Si t'avais le même pb sous XP c'est que c'est matériel Smile

Soit un faux contact, soit un point chaud (d'où le overtemp) soit un conflit matériel. Je vois pas d'autre cause.

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Samy
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 0:13

Pour le faux, j'ai déjà essayer de changer de port PCI, et même problème.
Elle ne chauffe pas du tout.
Le conflit matériel est possible mais comment connaître l'origine du problème ?

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Biduleohm
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 0:25

T'as vérifié la pâte thermique entre le gpu et le dissipateur ?

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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 0:28

Oui je l'ai même changé par de la Noctua.
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 0:36

Ok, donc à moins que t'ai fait ça comme un kurde, le point chaud est à éliminer Smile

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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 1:25

Une autre idée Smile ?
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 2:15

Il reste 2 autres choses à éliminer ou confirmer avant de trouver d'autres idées... Smile

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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 11:08

Le faux contact serait entre quoi et quoi?
Le conflit matériel, comment je peux savoir d'où ça vient ?
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Sigismund
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 11:23

Ou sinon CG défectueuse tout simplement...comme elle sous garantie ça peut valoir le coup de la renvoyer, surtout qu'une 4850 ça tient encore la route.

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Samy
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 11:58

Oui j'y ai pensé, mais si elle ne bug pas chez eux, je me prends 20€ de frais, et il me renverront la même...
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 17:50

Le faux-contact peut-être n'importe où...

Pour le conflit ben vire tout ce qui n'est pas indispensable, en gros garde que CG, CPU, RAM et DD et vois si ça foire toujours. Si ça foire plus y'a des chances que ce soit avec un des trucs que t'as viré. Mais je pense vraiment pas que ce soit ça, ça ressemble plus à un faux-contact du genre soudure sèche.

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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Dim 19 Juin - 18:23

Je testerai de tout virer quand j'aurais le temps, là j'ai encore des épreuves de BAC jusqu'à mercredi, et jeudi je vais au parc Asterix pour fêter la fin de l'année...Donc vendredi...
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Lun 20 Juin - 9:31

Tu as essayé de regardé les température relevées par les sondes de ta CG au moment du plantage?
Sinon le coup de la soudure sèche est très probable, et évite de dire au sav que tu as changé la pâte thermique, c'est rare qu'ils apprécient qu'on démonte leur matos et qu'on leur renvoi parce qu'il marche pas.
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Samy
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Lun 20 Juin - 10:53

J'ai pas prévu de leur dire au SAV :p Je leur ai envoyé un message hier, et après tout expliqué, j'ai essayé de négocier la gratuité des frais même si elle n'a pas de problème...
Et les T°, je ne peux pas les regarder au moment du plantage, vu que je n'ai accès a rien...
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Lun 20 Juin - 21:26

Je n'ai plus les nom en tête mais il y a des soft que gardent écrivent les temp dans des fichiers. regarde du coté des soft de benchmark ou d'oc si ça te tante.
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Biduleohm
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Lun 20 Juin - 21:39

Nan mais si la temp est basse tout le temps, que y'a pas/plus de point chaud (vu qu'il a changé la pâte thermique) et que ça le fait à des moments random, c'est sûr que spa par rapport à la chaleur Smile

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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Lun 20 Juin - 22:12

Voilà ça peut très bien le faire jusqu'en j'écris un post par exemple, et ca bug d'ailleurs assez peu souvent en jeu...C'est pas du tout la sollicitation qui provoque le problème, vu qu'elle peut 1h à galérer en full screen sur OCCT ou sur tout autre bench...
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Samy
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MessageSujet: Re: Problème Carte Graphique   Mer 22 Juin - 21:52

Désolé du DP, j'ai essayé de contacter le SAV de materiel.net, et ils ont un peu le cerf-volant...

Je leur demande si il n'y a pas des tests que je peux faire pour être sûr que le problème vient de la CG, il me réponde qu'ils ont bien pris en compte la demande de retour, alors que je n'ai jamais demandé de retour (j'ai même reçu le mail avec le truc a imprimer pour l'envoyer gratos) ><

Ensuite je ré expose le problème avec les différents tests que j'ai fait (Furmark, OCCT...etc), il me réponde de tester la carte avec Furmark...

Du coup je viens de leur répondre que j'avais déjà fait les test...etc, et leur demandé si il n'était pas possible d'avoir un retour gratuit étant donné que j'avais déjà commandé +1200€ chez eux...J'attends leur réponse.
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