Problème transfert de fichier sur msn

Mon problème , est que lorsque l'ont m'envoies un fichier (photo .doc etc..) mon ordinateur le bloque et je en peut pas le lire, il le supprime carrément du disque dure.
je en peut donc pas l'ouvir pour le visionner
Un message d'éreur apparait:

Spoiler:

Avez vous une solutions a ce problème, désactiver quelque chose car j'ai beau trifouiller dans mon pc (avec mon faible niveau je l'admet),je ne trouve pas

Installe un av et il te souleras plus avast est gratos ^^ (je crois :s)

avast = pompe a ram dès que je l'avais installer sur mon ordi il ramais mais d'une facon pas possible <<

-_-
la pure pompe a ram c'est norton

Proutman a raison, mais avast c'est une pure daube, norton aussi, nod32 là c'est bon.
Bon faudrait ptete l'aider XD

moi perso j'ai one care au moins il arrive a passer le test eicar jusqua environ 8 je crois alors que avast il arrive meme pas a passer le niveau 1 o_O

Mdr j'ai avast et mon pc rame a mort
pour mon problème pas d'idée?

j'ai avast depuis 5 ans et aucun problemes

pk vous dites que c'est de la merde ?

MOI perso même si avast contribue a la rame de mon pc, WIndows y est pour 95% je pense^^
Pas de solutions?

Tu ne peux pas reformater ton pc?, sinon, essai une autre version de msn...

En faite, avant tout marcher convenablement. Puis j'ai ouvert une nouvelle sessions (l'ancienne ramée trop 15 minute du moment ou j'allume la tour au moment ou je peut cliquer sur une icône).
Dès lors, je ne peut télécharger que des musique, tout les autres fichier sont bloquer du moins sur msn